Rujukan Laman

Dasar Undang-undang Untuk Akaun Anda

Terma akses, privasi data, kuki dan keselamatan akaun kami diletakkan di satu halaman supaya anda boleh menilai hak serta kewajipan sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanHak akses
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
magnum chart Dasar Undang-undang Untuk Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Hak Akaun

Pertanyaan undang-undang perlu sampai kepada pasukan yang boleh membaca rekod akaun, bukan sekadar membalas skrip ringkas.

Borang hubungan dasar Gunakan borang hubungan pada laman kami untuk permintaan berkaitan terma, privasi atau perubahan data. Sertakan ringkasan isu, masa kejadian dan kaedah bayaran yang terlibat supaya semakan rekod boleh dimulakan.
E-mel privasi Untuk salinan data, pembetulan nama atau pertanyaan kuki, hantar e-mel dengan alamat yang sama seperti akaun anda. Kami akan meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi butiran yang berkaitan akaun.
Sembang akaun Sembang akaun boleh membantu mengenal pasti laluan yang sesuai untuk isu undang-undang ringkas. Jika perkara memerlukan semakan lanjut, pasukan kami akan meminta dokumen sokongan melalui saluran yang lebih selamat.
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Dasar Ini

Dasar ini bukan hiasan halaman; ia menjadi rujukan untuk cara kami menyemak akaun, menyimpan rekod dan menjawab permintaan anda.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan keselamatan. Data ini digunakan untuk pengesahan akses, semakan pertikaian dan pemadanan rekod transaksi.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengenal sesi, bahasa pilihan dan status log masuk. Anda boleh mengubah tetapan melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki untuk mengelakkan akses tidak sah.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengesan aktiviti yang tidak sepadan. Jika corak kelihatan janggal, akses boleh ditahan sementara semakan identiti dijalankan.

Simpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian dan undang-undang wilayah yang berkenaan. Apabila tempoh simpanan tamat, data boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan secara terhad.

Pembetulan data

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda perlu dibetulkan, hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan. Kami akan meminta bukti yang sesuai sebelum mengubah rekod yang berkaitan akaun.

Permintaan akses

Anda boleh meminta salinan data tertentu yang berkaitan akaun anda. Sebelum menyerahkan salinan, kami akan menapis butiran dalaman, data keselamatan dan rujukan pihak lain yang tidak boleh dikongsi.

Jawapan Undang-undang Untuk Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul apabila anda ingin memahami hak akaun, data peribadi, kuki, akses wilayah dan cara menghubungi kami. Jawapan di bawah menerangkan proses biasa, tetapi keadaan khusus akaun mungkin memerlukan semakan tambahan berdasarkan rekod dan bukti yang anda berikan.

Terma ini meliputi akses akaun, penggunaan data, kuki, rekod transaksi, komunikasi sokongan dan perubahan butiran peribadi. Ia terpakai kepada akaun anda apabila akses dibuat di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan melalui borang hubungan atau e-mel privasi dengan alamat yang sepadan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti sebelum menyediakan salinan data yang boleh dikongsi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain yang tersilap. Kami mungkin meminta bukti sokongan supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Akses boleh ditahan jika terdapat percubaan log masuk janggal, pertikaian transaksi, permintaan keselamatan atau keperluan semakan wilayah. Kami akan menerangkan langkah seterusnya melalui saluran akaun yang sesuai.

Rekod rujukan untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX boleh disimpan bagi pemadanan transaksi, pertikaian dan semakan akaun. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau bank anda.

Kuki digunakan untuk mengenal sesi, pilihan bahasa dan status log masuk. Jika anda menyekat semua kuki melalui pelayar, sesetengah langkah keselamatan atau fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Gunakan borang hubungan dasar untuk isu terma, privasi, akses atau pembetulan data. Sertakan tarikh, rujukan transaksi jika ada dan ringkasan ringkas supaya semakan boleh diarahkan kepada pasukan yang sesuai.

Halaman Berkaitan

Rezeki Asia Mega Harta Kemakmuran magnum chart Login