Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Apabila anda membuka akaun untuk Baccarat Hidup, Aviator atau transaksi melalui Touch 'n Go, Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul, sebab ia diperlukan dan cara anda…

Data akaun andaKuki diterangkanPermintaan privasiKeselamatan akses
magnum chart Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Pertanyaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak rekod akaun dengan selamat. Sertakan nama akaun, masa transaksi jika berkaitan, kaedah bayaran yang digunakan dan perkara yang anda mahu kami semak.

Borang privasi akaun Gunakan borang dalam pusat bantuan apabila anda mahu meminta salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang rekod akaun. Kami mungkin meminta bukti ringkas untuk memadankan permintaan dengan akaun anda.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan tajuk yang jelas. Nyatakan sama ada pertanyaan berkaitan pendaftaran, kuki, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, atau akses akaun.
Sembang sokongan Sembang boleh digunakan untuk memulakan semakan privasi segera, tetapi dokumen sensitif akan dialihkan ke saluran yang lebih sesuai. Pasukan kami akan memberitahu langkah seterusnya sebelum data akaun dibincangkan.
KAWALAN DATA

Kawalan Data Sepanjang Akaun Anda

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang skrin semasa akaun digunakan. Setiap log masuk, pilihan kuki, semakan transaksi dan permintaan sokongan meninggalkan rekod yang membantu kami melindungi…

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan semasa membuka akaun, termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel jika diberikan dan tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk akses, pengesahan, pemulihan akaun dan rekod perkhidmatan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah dan status transaksi. Rekod ini membantu kami menyelesaikan pertikaian, menyemak pengeluaran wang dan memadankan bayaran dengan dompet anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan dan isyarat keselamatan seperti peranti baharu. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami menyemak corak akses seperti percubaan log masuk berulang, lokasi tidak biasa dan perubahan kata laluan. Rekod keselamatan digunakan untuk menghalang akses tidak sah dan melindungi dompet anda.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk perkhidmatan, semakan transaksi, pertikaian dan kewajipan rekod. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan data mengikut kesesuaian.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, e-mel atau butiran akaun yang tidak tepat. Untuk melindungi akaun, kami akan mengesahkan identiti sebelum membuat perubahan atau berkongsi salinan data.

Soalan Dasar Privasi Yang Kerap Ditanya

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mula menggunakan dompet. Jawapan di bawah tertumpu pada data peribadi, kuki, rekod transaksi, akses akaun dan cara menghubungi kami. Jika situasi anda melibatkan pertikaian khusus, sertakan masa, kaedah bayaran dan tangkapan skrin yang relevan supaya semakan privasi lebih tepat.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel jika digunakan, kata laluan tersulit dan tetapan akaun. Data teknikal seperti alamat IP dan peranti turut direkod untuk keselamatan.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan dompet anda, menyemak pengeluaran wang dan menyelesaikan pertikaian. Dasar Privasi ini mengehadkan penggunaan rekod tersebut kepada operasi akaun, keselamatan dan keperluan rekod yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui borang privasi atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian berkongsi data yang boleh didedahkan tanpa menjejaskan keselamatan akaun atau rekod pihak lain.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, pengukuran fungsi halaman dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi jika kuki asas disekat.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pematuhan rekod. Penyedia perkhidmatan yang membantu operasi hanya menerima data yang diperlukan dan tertakluk kepada kawalan akses.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod akaun aktif disimpan untuk perkhidmatan, manakala rekod transaksi atau pertikaian boleh disimpan lebih lama jika diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Hubungi kami melalui borang privasi, e-mel atau sembang sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan menyemak permintaan, mengesahkan identiti anda dan mengemas kini rekod jika perubahan itu sah.